Доставка товара покупателю
Согласование доставки с покупателем

Все курьеры компании обеспечены безлимитной мобильной связью. За 30-60 минут до доставки курьер обязательно по телефону согласовывает с покупателем время доставки заказа и готовность его принять.

В случае если телефон не отвечает, курьер продолжает в течение дня дозваниваться до покупателя. Если связь с покупателем так и не была установлена, заказ автоматически переносится на следующий рабочий день. Если в течение трех дней с покупателем не удалось связаться, заказ возвращается в магазин.
Передача товара и получение денег

При доставке заказов покупателю производится сверка комплектности товара и получение денег (максимальная сумма заказа клиента по одному адресу не должна превышать 50 000 руб.) При частичном отказе от заказа курьер согласовывает цену с Интернет-магазином и производит перерасчет стоимости заказа. Курьер не осуществляет проверку работы товара и не оказывает консультационных услуг.